A pénzügyi szektorban a kereskedelmi bankok szerepe kiemelkedő, hiszen alapvető szolgáltatásokat nyújtanak a magánszemélyek és a vállalkozások számára. A kereskedelmi bankok, mint a nemzeti bankok, segítik a gazdaság működését, ám míg a központi bankok a monetáris politikáért felelősek, a kereskedelmi bankok közvetlen szolgáltatásokat kínálnak ügyfeleiknek. A kereskedelmi bankok általában széleskörű pénzügyi termékeket és szolgáltatásokat, például folyószámlákat, hiteleket, betéti lehetőségeket és befektetési tanácsadást kínálnak. A bankok sokszor regionális jellegekkel bírnak, hiszen a helyi gazdasági viszonyokhoz igazodva alakítják ki ajánlataikat. A bankok nemcsak a gazdasági stabilitás fenntartásában játszanak fontos szerepet, hanem a közvetlen kapcsolatot is biztosítanak a pénzügyi rendszer és az ügyfelek között. Az ügyfelek bizalmának megnyeréséhez elengedhetetlen a megfelelő szolgáltatási színvonal,…