Siebel Systems, Inc. a CRM (ügyfélkapcsolati menedzsment) alkalmazások fejlesztésére és értékesítésére specializálódott amerikai szoftvercég volt. A vállalat 1993-ban alakult, és gyorsan növekedett a piacon, különösen az 1990-es évek végén, amikor a CRM szektor robbanásszerű fejlődésen ment keresztül. A Siebel CRM rendszere a legnépszerűbb megoldások közé tartozott, amely lehetővé tette a cégek számára, hogy hatékonyan kezeljék ügyfélkapcsolataikat. A Siebel Systems alapítói, Thomas Siebel és Patricia House, korábban az Oracle-nál dolgoztak, ahol tapasztalatokat szereztek az értékesítési technológiák terén. Az általuk alapított cég hamarosan a legnagyobb CRM szolgáltatóvá vált, amelynek piaci részesedése 2002-re elérte a 45%-ot. A vállalat fejlődése során számos innovatív terméket dobott piacra, és a Fortune magazin 1999-ben a leggyorsabban növekvő…