Verint Systems Inc. egy New York-i székhelyű technológiai vállalat, amely az ügyfélélmény automatizálására specializálódott. A cég az ügyfelek interakcióiból származó üzleti intelligencia elemzésére szolgáló termékeket és szolgáltatásokat kínál, amelyek közé tartoznak nyílt platformok, alkalmazások és mesterséges intelligenciával működő chatbotok. Az automatizált munkafolyamatok révén a vállalatok képesek növelni a termelékenységet és a szolgáltatási színvonalat anélkül, hogy új munkavállalókat kellene felvenniük, miközben csökkentik a költségeiket és javítják az ügyfélélményt. A Verint globális elérhetősége is figyelemre méltó, hiszen 175 országban körülbelül 10,000 ügyféllel rendelkezik, és mintegy 3,700 alkalmazottja dolgozik világszerte. Az ügyfelek között megtalálhatóak a pénzügyi, biztosítási, kiskereskedelmi, valamint telekommunikációs szektor szereplői. A cég célja, hogy segítsen ügyfeleinek fejleszteni termékeiket, szolgáltatásaikat, és megkülönböztetni…